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今年3月,我們在臨沂接待了一個客戶。采購經理是劉經理。劉經理問我們是否想購買某個品牌羅茨軸流風機 因為劉經理是采購員,所以我不太了解羅茨鼓風機。羅茨鼓風機是容積式鼓風機,與軸流式鼓風機有一定的區別。劉經理想買某品牌,但也想咨詢我們的價格。在我們員工的努力下,客戶最終選擇了我們的產品。我們來看看接下來的一段時間發生了什么!
1.發送羅茨鼓風機的報價
在我們的工作人員與劉經理聯系后,劉經理在電話中對我們制造商的資質和真實性提出了質疑。劉經理安排我們的員工先發一份報價單。在與客戶和具體系統參數核對后,我們制定了詳細的報價方案,并發到了劉經理的微信上。
2.技術人員聯系我們。
后來在4月,劉經理公司的技術人員與我們聯系,并與我們的工作人員討論了一些技術問題。在與技術溝通時,我們的工作人員與他們溝通順暢,對我們的信任度很高。在討論了一些技術細節后,技術人員表示,如果有問題,稍后會聯系我們,我們欣然同意。
3.需要現場服務
從4月到6月,我們多次聯系劉經理。6月,劉經理主動聯系我們,要求我們提供上門服務。因為劉經理懷疑我們的真實性,他要求我們的工作人員提供上門服務,以驗證我們的真實性。我們工作人員向公司反映了問題,公司會安排相應的工作人員去臨沂。
4.工作人員出差去臨沂。
我們的員工在7月份趕到了劉經理的公司。我們的工作人員到達劉經理公司后,首先查看了劉經理的具體工作條件,并與技術人員進行了深入溝通。后來,我們的工作人員解釋了我們公司的發展,并提供了一些臨猗的客戶案例,以消除劉經理的疑慮。
5、9月份簽合同。
本月初,劉經理打電話說他想購買我們的羅茨鼓風機,并要求我們的員工起草一份合同。很快,我們的工作人員在擬好的合同上蓋章,傳真給客戶。劉經理第二天也給了我們一份復印件。
總結:經過半年180多天的談判,客戶從懷疑我們的真偽,到我們的上門服務,再到我們高效的工作效率,幫助客戶解決了購買問題。我們昨天就把設備送到了,后期會做相應的售后服務。在華東,我們用心制造產品和服務。解決您的購買問題,避免各種消費陷阱。如果您有任何購買問題,您可以聯系我們的官方指定銷售熱線4008-797-786。
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